Perhatikan soal di bawah ini
Di sebuah perusahaan besar yang memiliki jaringan komputer LAN yang kompleks, beberapa masalah tiba-tiba muncul. Karyawan di beberapa lantai melaporkan bahwa mereka tidak dapat mengakses server atau berbagi file dengan rekan kerja mereka. Perusahaan ini memiliki lebih dari 100 komputer yang terhubung ke jaringan LAN. Berikut adalah beberapa permasalahan yang dihadapi:
- Koneksi Terputus: Beberapa komputer di lantai yang sama mengalami koneksi terputus secara acak. Bagaimana Anda akan mengidentifikasi penyebab masalah ini?
- Lambatnya Koneksi: Beberapa pengguna melaporkan bahwa koneksi internet mereka sangat lambat, sementara yang lain mengalami kecepatan yang normal. Apa yang harus Anda lakukan untuk mengatasi masalah kecepatan ini?
- Akses ke Server: Beberapa departemen tidak dapat mengakses server yang dibutuhkan untuk pekerjaan mereka. Bagaimana Anda akan menentukan penyebab masalah ini dan mengatasinya?
- Kesalahan Alamat IP: Beberapa komputer menerima pesan kesalahan "Alamat IP Konflik." Bagaimana cara mengatasi konflik alamat IP ini?
- Masalah Keamanan: Beberapa perangkat tidak dapat terhubung ke jaringan WiFi kantor, bahkan setelah memasukkan kata sandi yang benar. Bagaimana Anda akan menyelesaikan masalah ini?
Apabila anda menjadi seorang Teknisi, apa yang seharusnya dilakukan untuk menyelesikan masalah ini !
Dari cerita diatas, dapatkah anda menganalisis [C4] hasil perbaikan jaringan komputer dengan baik dan benar ?
Solusi :
1. Koneksi Terputus:
Langkah Penyebab: Lakukan inspeksi fisik terlebih dahulu untuk melihat apakah ada kabel yang terputus atau rusak. Selain itu, periksa kondisi perangkat seperti switch dan hub apakah ada port yang mati atau berkedip menunjukkan error.
Langkah Solusi: Jika kabel dan port terlihat baik, lakukan reset pada switch atau hub. Pertimbangkan juga untuk melakukan pengecekan log di switch atau router untuk melihat apakah ada indikasi koneksi terputus yang bisa memberi petunjuk penyebabnya.
2. Koneksi Lambat:
Langkah Penyebab: Lakukan pengukuran kecepatan jaringan menggunakan software monitoring seperti Wireshark atau PRTG untuk melihat di mana terjadi penurunan kecepatan. Periksa apakah ada aplikasi besar yang mungkin menggunakan bandwidth secara berlebihan atau terjadi serangan DDoS internal.
Langkah Solusi: Setelah penyebab teridentifikasi, coba lakukan pembatasan atau pengaturan ulang prioritas bandwidth untuk aplikasi tersebut. Alternatif lain, jika lambatnya koneksi hanya terjadi pada beberapa perangkat, lakukan optimasi pada perangkat-perangkat tersebut dengan cara seperti menutup aplikasi yang memakan bandwidth dan memperbarui firmware jaringan.
3. Masalah Akses ke Server:
Langkah Penyebab: Pastikan bahwa server dan klien menggunakan subnet mask yang benar agar berada dalam jaringan yang sama, atau pastikan ada pengaturan routing yang tepat jika server di subnet yang berbeda. Periksa juga log server untuk memastikan tidak ada masalah autentikasi atau kendala server overload.
Langkah Solusi: Jika masalahnya pada subnet, sesuaikan konfigurasi subnet mask atau routing. Jika server mengalami overload, optimalkan server dengan menambahkan resource atau membuat server cadangan untuk load balancing.
4. Konflik Alamat IP:
Langkah Penyebab: Gunakan tools seperti "arp -a" untuk melihat perangkat mana yang menggunakan alamat IP yang sama. Lakukan identifikasi apakah perangkat tersebut dikonfigurasi secara manual atau menggunakan DHCP.
Langkah Solusi: Jika ada IP statis yang menyebabkan konflik, ubah pengaturan alamat IP agar tidak masuk dalam range DHCP. Selain itu, pertimbangkan untuk menggunakan static lease pada DHCP server untuk menghindari konflik IP di masa mendatang.
5. Masalah Keamanan WiFi:
Langkah Penyebab: Verifikasi apakah perangkat yang ingin terhubung menggunakan protokol keamanan yang sesuai (misalnya WPA3 tidak kompatibel dengan perangkat lama). Periksa juga apakah ada pembatasan jumlah perangkat maksimal yang terhubung.
Langkah Solusi: Jika masalahnya ada pada jumlah perangkat, sesuaikan limit atau gunakan access point tambahan. Jika masalahnya pada protokol keamanan, coba downgrade sementara ke WPA2 untuk melihat apakah ini memungkinkan perangkat tersebut terhubung.
0 Komentar